Hladší průběh spolupráce by měly v komunikačních nástrojích Zoom zajistit technologie firmy známé pod akronymem Kites. Za ním se skrývá podnik Karlsruhe Information Technology Solutions, který vyvíjí software pro překlad a přepis mluveného slova v reálném čase. Nyní se stal cílem akvizice firmy Zoom Video Communications.
Firma Kites vyšla z německého Karlsruhe Institute of Technology. Vznikla v roce 2015. Původně její technologie měla sloužit pro překlady ve školách, ve třídách, v nichž studenti potřebovali asistenci pro porozumění sdělení anglicky nebo německy přednášejících. Nyní má univerzálnější ambice. Od počátků také využívá prvky umělé inteligence.
Platforma Zoom už nástroji pro překlad v reálném čase disponuje. Doposud se ale omezovala pouze na anglicky hovořící. Firma Zoom také na svých stránkách přiznává, že její stávající řešení překladu v reálném čase nemusí dosahovat očekávané kvality.
Společně s akvizici americký podnik zvažuje otevření výzkumného centra v Německu, ze kterého tým Kite pochází. Získané technologie hodlá nadále rozvíjet a integrovat do svých videokonferenčních řešení.
