Veřejná správa zvýší poptávku po softwaru a IT službách

Výdaje veřejné správy na informační a komunikační technologie v roce 2022 a v celosvětovém souhrnu dosáhnou hodnoty 557,3 miliardy dolarů. Podle predikce analytiků společnosti Gartner meziročně vzrostou o 6,5 procenta. Veřejná správa zvyšuje zájem především o software.

"Veřejná správa bude i nadále navyšovat investice do digitálních technologií, aby mohla reagovat na pokračující pandemickou nejistotu v oblasti veřejného zdraví a zotavit se z ní," uvedla Irma Fabular, viceprezidentka pro výzkum ve společnosti Gartner. "Narušení způsobené pandemií také posílilo klíčovou zásadu digitální státní správy, a to, že veřejná politika a technologie jsou neoddělitelné."

Z celkových výdajů veřejné správy na informační technologie zamíří v roce 2022 téměř dvě třetiny na pořízení IT služeb a softwaru. Nová řešení mají primárně posílit odolnost veřejných služeb a zvýšit jejich odezvu. Výdaje na software a IT služby směřují zejména do oblastí rozvoje a zdokonalení klientské a zaměstnanecké zkušenosti, posílení analytických schopností a navýšení agility a škálovatelnosti provozu.

Mezi hlavní technologické priority veřejné správy budou v roce 2022 patřit modernizace infrastruktury a aplikací a digitální transformace. Svou roli ve výdajích na ICT sehrají i programy obnovy po pandemii onemocnění COVID-19.

Podle analytiků společnosti Gartner veřejná správa na celém světě přehodnocuje své cloudové strategie. Chce jejich prostřednictvím urychlit modernizaci IT, zvýšit efektivitu provozu i úroveň zabezpečení. A v neposlední řadě posílí odolnost a agilitu.

Výdaje veřejné správy na IT v letech 2021 a 2022 podle segmentů (miliony dolarů)

Zdroj: Gartner, srpen 2021.