Celosvětové tržby z prodeje produktů a služeb sjednocené komunikace a spolupráce neboli UC&C ve druhém letošním čtvrtletí meziročně vzrostly o 11,4 procenta a mezikvartálně o 2,9 procenta. V absolutním vyjádření dosáhly podle informací společnosti IDC objemu 14,8 miliardy dolarů.
Pozitivní výhled trhu UC&C analytici nemění ani pro nejbližší budoucnost. Podniky všech velikostí budou i nadále poptávat videokonferenční řešení, nástroje pro spolupráci nebo služby kategorie UCaaS – Unified Communication as a Service. Jejich motivace má jednoduché zdůvodnění. Všechna tato řešení podporují rozvíjející se trend hybridní nebo flexibilní práce a iniciativy digitální transformace organizací.
Výběr z charakteristik trhu UC&C:
- O 17 procent meziročně vzrostl obrat poskytovatelů komunikačních služeb UCaaS a Hosted Voice. Celkem dosáhnul ve druhém kvartálu 2022 na částku 5,2 miliardy dolarů.
- Tržby v segmentu sjednocené spolupráce UC Collaboration, jež zahrnují konferenční software a cloudové služby, vzrostly meziročně o 10,2 procenta na 7,2 miliardy dolarů.
- Obrat v segmentu IP telefonie vzrostl ve sledovaném odvětví o 7,9 procenta na 525 milionů dolarů. Prodej či dodávky IP telefonů, tj. zařízení mezikvartálně vzrostl o 11,6 procenta na 4,5 milionu kusů.
- Tržby z prodeje koncových zařízení pro podnikové videokonferenční místnosti vzrostly ve druhém kvartálu o 15,6 procenta meziročně a o 27,4 procenta mezičtvrtletně na 525,6 milionu dolarů.
- Tržby z prodeje koncových zařízení pro videokonferenční poradní místnosti vzrostl meziročně o 24,7 procenta a o 22,4 procenta mezikvartálně na 263 milionů dolarů.
"V poslední době jsme svědky toho, že se organizace více rozhodují o strategických nákupech, zatímco krátkodobých reaktivních rozhodnutí bylo méně," řekl Rich Costello, senior analytik výzkumu Unified Communications and Collaboration ve společnosti IDC. "Zatímco celkový trh zůstává růstový, poskytovatelé začínají pozorovat, že se některé prodejní cykly vracejí k tempu z doby před krizí."
Obrat trhu UC&C v regionu EMEA vzrostl meziročně o 8,9 procenta a mezikvartálně o 1 procento na 4,2 miliardy dolarů. Obě hodnoty představují v rámci světového porovnání minima. Jejich důvod je zřejmý, je jím válečný konflikt na Ukrajině.
Lídrem trhu UC&C je společnost Microsoft. Za druhé čtvrtletí utržila 5,7 miliardy dolarů. Druhé místo drží firma Cisco s více než čtyřmiliardovým odstupem. Na třetí pozici je firma Zoom, na čtvrté RingCentral.
