Telekomunikační sektor čelí výzvám a bude muset rozšířit služby

Celosvětové výdaje na telekomunikační a placené televizní služby v roce 2024 dosáhnou 1 544 miliard dolarů, což představuje meziroční nárůst o 2,4 %. Podle zprávy Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker od International Data Corporation (IDC) jde o nejvyšší roční růst za posledních dvanáct let.

Optimističtější předpovědi růstu se týkají zejména regionů Blízkého východu a Afriky (MEA) a Latinské Ameriky, kde hyperinflace v zemích, jako je Turecko, Egypt, Nigérie a Argentina, zvyšuje průměrný příjem na uživatele (ARPU) o více než 50 % ročně. Naopak prognózy pro Evropu a oblast Asie a Pacifiku byly mírně upraveny směrem dolů kvůli zhoršující se ekonomické situaci v klíčových zemích, jako je Německo a Čína. V Severní Americe zůstává předpověď převážně stabilní, s drobným pozitivním posunem v Kanadě.

Trendy v telekomunikačních službách

Hlavní směry v telekomunikacích zůstávají i přes změny celkových prognóz neměnné:

• Mobilní služby jsou stále největším segmentem, taženým rostoucím využíváním mobilních dat a aplikací M2M (Machine-to-Machine). Tento růst kompenzuje pokles výdajů na hlasové a textové služby.
• Fixní datové služby rostou díky stále vyšším nárokům na šířku pásma.
• Fixní hlasové služby naopak klesají, protože příjmy z tradiční TDM telefonie nejsou kompenzovány růstem IP hlasových služeb.
• Trh s placenou televizí bude v následujících letech mírně klesat, což je důsledkem narůstající popularity VoD (video na vyžádání) a OTT (Over-the-Top) služeb. Přesto zůstávají tyto služby důležitou součástí nabídky telekomunikačních operátorů.

Pozitivní výhled s výzvami na obzoru

Trh s globálními službami konektivity by měl v příštích pěti letech udržet pozitivní vývoj s průměrnou roční mírou růstu (CAGR) 2,0 %. Zlepšení ekonomické situace, pokles inflace a snižování úrokových sazeb klíčovými centrálními bankami v USA a Evropě by měly podpořit kupní sílu spotřebitelů. Mezi negativní faktory patří nasycení trhů v rozvinutých zemích, nestabilní politická situace v některých regionech (zejména ve východní Evropě a na Blízkém východě) a potenciální změny hospodářské politiky v USA směřující k protekcionismu.

Transformace telekomunikačních operátorů

Slabý růst v sektoru tlačí operátory k hledání nových zdrojů příjmů. Podle Kresimira Alice, ředitele výzkumu IDC, jsou slibnými oblastmi například IoT, UCaaS (sjednocená komunikace jako služba), cloudové služby, IT bezpečnost, síťová API nebo sdílení sítí.

Operátoři by zřejmě měli zrychlit digitalizaci svých procesů, vyvíjet nové obchodní strategie založené na datech a inteligenci a zavádět inovativní obchodní modely, jako je telco-as-a-platform nebo společná tvorba v rámci ekosystémů.

„Cílem je kompletní transformace od tradičních poskytovatelů služeb k moderním technologickým dodavatelům,“ uvádí Alic. Tato změna by mohla zajistit operátorům centrální roli v digitální revoluci a upevnit jejich pozici v novém digitálním světě.

Telekomunikační trh prochází zásadní proměnou. I přes pomalý růst tržeb operátoři hledají nové způsoby, jak se stát technologickými lídry. Budoucnost trhu bude záviset na jejich schopnosti přizpůsobit se a inovovat, aby mohli hrát klíčovou roli ve stále více digitalizované globální ekonomice.