Nabídku cloudových služeb, která se oborově zaměřuje na maloobchod, zpřístupnila v náhledové verzi společnost Microsoft. Jde o druhou podobně koncipovanou sadu, kterou redmondská firma připravila. První představila vloni v říjnu a zaměřila se na zdravotnictví.
Nová nabídka společnosti Microsoft nese název Microsoft Cloud for Retail. Zaměřuje se na klientelu, podniky, které působí na maloobchodním trhu. Měl by pokrýt kompletní problematiku nebo postup nákupu. Součást nabídky tvoří kombinace služeb a nástrojů Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform a pro maloobchod specifický produkt Microsoft Advertising. Společně by měly v rámci společného datového modelu propojovat a zpracovávat informace z různých zdrojů. Tím se neliší od starší, analogicky pojaté nabídky Microsoft Cloud for Healthcare, která cílí na zdravotnictví.
Tu také tvoří služby a nástroje Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 a Power Platform, jež tvůrci rozšířili a doplnili o různé šablony a konektory. Ty pomáhají klientům z oboru zdravotních služeb, aby se úspěšně vypořádávali se zpracováním strukturovaných i nestrukturovaných dat. Měsíčně vyjde na 95 dolarů za uživatele. Do ceny ale nejsou započítány licence na služby Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 a Power Platform. Samotná nabídka oborového cloudu je považována za doplněk. Podobný cenový model by mohl doprovázet i nabídku Microsoft Cloud for Retail. Detaily poskytovatel nezveřejnil.
Společnost Microsoft v polovině ledna 2021 také informovala veřejnost o dílčích aktualizacích a inovacích platformy Dynamics 365 Commerce. Ta mimo jiné zajišťuje průběh a provoz operací back-office, in-store, call centra a elektronické komerce. Nově podporuje vedle dosavadního modelu B2C i B2B. Uživatelé tudíž mohou obsluhovat oba segmenty v rámci jedné platformy. Došlo rovněž k integraci s aplikacemi Dynamics 365 Sales a Customer Service.
