Divize mobilních telefonů je v současnosti jedinou ztrátovou v rámci struktur společnosti LG Electronics. Vedení firmy zvažuje různé varianty její transformace. Stranou úvah nejvyššího managementu nestojí ani kompletní vyklizení pozic na trhu mobilních telefonů.
Zveřejnění informací o zásadní transformaci divize mobilních telefonů společnosti LG doprovázely podle zdrojů serveru The Verge nemalé emoce. Nejprve firma zprávu označila za podvrh, o týden později ji v podstatě potvrdila a rozšířila. Konkurence na trhu mobilních telefonů neustále zesiluje a značka LG na něm rozhodně nepatří mezi lídry. Vedení společnosti aktuálně zvažuje prodej příslušné divize, omezení jejích aktivit, pronájem značky ODM výrobcům i celkové ukončení vývoje a výroby.
V posledních pěti letech divize mobilních telefonů společnosti LG naakumulovala ztrátu ve výši 4,5 miliardy dolarů. Prošla 22 ztrátovými čtvrtletími v řadě. Značce se dařilo například na americkém trhu, ale jen v jeho nejnižším segmentu, pro nějž dodává levné přístroje pro předplacené sady mobilních operátorů. Telefony značky LG navíc nemají nejlepší pověst. A firma dokonce v souvislosti s jejich technickými problémy čelila žalobám. Nelze jí ovšem upřít snahu o inovativnost, kterou prezentuje zejména v oblasti specifického pojetí obrazovek či konstrukce nových smartphonů.
Kwon Bong-Seok, výkonný ředitel společnosti LG, v lednu 2020 prohlásil, že mobilní byznys se značkou LG bude v roce 2021 ziskový. Lze předpokládat, že se tento cíl firmě plnit nedaří, a proto přistoupila k významným změnám. Rozhodnutí o dalším osudu mobilních telefonů se značkou LG by mohlo padnout již 26. listopadu.