Algoritmy zvyšující soukromí, nativně cloudové platformy, rozhodovací inteligence, hyperautomatizace, inženýrství umělé inteligence, distribuovaný podnik, totální zážitek nebo autonomní systémy - to je jen několik z řady trendů, které vnímají analytici společnosti Gartner jako strategické pro rok 2022. I tentokrát vám nabízíme na našich stránkách jejich přehled.
Společnost Gartner každoročně identifikuje technologické trendy, které jsou kritické pro byznys. Letos seznam obsahuje 12 strategických trendů, které podle analytiků umožní generálním ředitelům firem zajistit růst, digitalizaci a efektivitu.
Hlavní strategické technologické trendy vylepší digitální "schopnosti" firem a podpoří jejich růst tím, že vyřeší běžné obchodní výzvy pro šéfy informatiky (CIO) a další vedoucí pracovníky v oblasti technologií. Nabízejí plán, jak odlišit organizaci od ostatních, naplnit obchodní cíle a postavit CIO a vedoucí pracovníky IT do role strategických partnerů v organizaci.
"Generální ředitelé vědí, že musí urychlit zavádění digitálního podnikání, a hledají přímější digitální cesty ke spojení se zákazníky," říká David Groombridge, analytik společnosti Gartner. "S ohledem na budoucí ekonomická rizika však chtějí být také efektivní a chránit marže i cash flow," dodává. Jakých 12 hlavních strategických technologických trendů by v roce 2022 měli sledovat a proč?
Data fabric poskytuje flexibilní a odolnou integraci datových zdrojů napříč platformami a podnikovými uživateli, díky čemuž jsou data dostupná všude, kde jsou potřeba, bez ohledu na to, kde se nacházejí. Data fabric se dokáže pomocí analytiky učit a aktivně doporučovat, kde by se data měla používat a měnit. To může snížit nároky na správu dat až o 70 %.
Cybersecurity mesh je flexibilní architektura, která integruje široce distribuované a různorodé bezpečnostní služby. Umožňuje, aby nejlepší samostatná bezpečnostní řešení spolupracovala a zlepšila tak celkové zabezpečení a zároveň posunula kontrolní body blíže k prostředkům, které mají chránit. Dokáže rychle a spolehlivě ověřit identitu, kontext a dodržování zásad v cloudových i necloudových prostředích.
Výpočty zvyšující ochranu soukromí zabezpečují zpracování osobních údajů v nedůvěryhodných prostředích - což je stále důležitější vzhledem k vyvíjejícím se zákonům o ochraně soukromí a osobních údajů i rostoucím obavám spotřebitelů. Výpočet zvyšující ochranu soukromí využívá různé techniky ochrany soukromí, které umožňují získat z dat hodnotu a zároveň splnit požadavky na dodržování předpisů.
Cloud-nativní platformy jsou technologie, které umožňují vytvářet nové architektury aplikací, které jsou odolné, pružné a agilní, takže umožňují reagovat na rychlé digitální změny. Cloud-nativní platformy vylepšují tradiční přístup ke cloudu typu lift-and-shift, který nevyužívá výhod cloudu a zvyšuje složitost údržby.
Kompozitní aplikace jsou sestaveny z modulárních komponent zaměřených na podnikání. Usnadňují používání a opakované použití kódu, což zrychluje uvedení nových softwarových řešení na trh.
Rozhodovací inteligence je praktický přístup ke zlepšení rozhodování organizace. Modeluje každé rozhodnutí jako soubor procesů a využívá inteligenci a analytiku k informování, učení se z rozhodnutí a k jejich zdokonalování. Rozhodovací inteligence může podporovat a zlepšovat lidské rozhodování a případně ho automatizovat pomocí rozšířené analytiky, simulací a umělé inteligence.
Hyperautomatizace je disciplinovaný, byznysem poháněný přístup k rychlé identifikaci, prověření a automatizaci co největšího počtu obchodních a IT procesů. Hyperautomatizace umožňuje škálovatelnost, vzdálený provoz a zásadní změnu obchodního modelu.
Inženýrství umělé inteligence (AI) automatizuje aktualizace dat, modelů a aplikací s cílem zefektivnit poskytování AI. V kombinaci se silnou správou AI bude AI inženýrství zajišťovat poskytování AI tak, aby byla zajištěna její trvalá obchodní hodnota.
Distribuované podniky odrážejí obchodní model zaměřený na digitální technologie a vzdálenou obsluhu klientů s cílem zlepšit zkušenosti zaměstnanců, digitalizovat kontaktní místa pro spotřebitele i partnery a budovat zkušenosti s produkty. Distribuované podniky lépe slouží potřebám vzdálených zaměstnanců a spotřebitelů, kteří podporují poptávku po virtuálních službách a hybridních pracovištích.
Total experience je obchodní strategie, která integruje zkušenosti zaměstnanců, zákazníků, uživatelů a multiexperience v různých kontaktních bodech s cílem urychlit růst firmy. Totální zážitek může zvýšit důvěru, spokojenost, loajalitu a podporu zákazníků a zaměstnanců prostřednictvím holistického řízení zkušeností zainteresovaných stran.
Autonomní systémy jsou fyzické nebo softwarové systémy, které se učí ze svého prostředí a v reálném čase dynamicky upravují své vlastní algoritmy, aby optimalizovaly své chování ve složitých ekosystémech. Autonomní systémy si vytvářejí agilní soubor technologických schopností, které jsou schopny podporovat nové požadavky a situace, optimalizovat výkon a bránit se proti útokům bez lidského zásahu.
Generativní AI se učí o artefaktech z dat a generuje nové inovativní výtvory, které jsou podobné původním, ale neopakují je. Generativní AI má potenciál vytvářet nové formy kreativního obsahu, například videa, a urychlit cykly výzkumu a vývoje v různých oblastech od medicíny až po tvorbu produktů.
I když se některé z uvedených trendů mohou zdát pohledem do vzdálenější budoucnosti, než je rok 2022, nenechte se mýlit. Každý trend má svůj start a výše uvedené trendy se již rozjíždějí. Firmy, které jich dokážou využít včas, zajistí sobě - a případně svým klientům či dalším stakeholderům - výraznou konkurenční výhodu.
Řada optimistů předpovídala, že rok 2022 bude dobou post-covidovou a život se zase vrátí do normálu. Dnes už víme, že...
