Klientské databáze patří k nejcitlivějším datům každé firmy, zejména v oblasti e-commerce. Proto se mnohé z nich zdráhaly svěřit jejich správu externím poskytovatelům. V posledních letech ale tyto společnosti zjišťují, že outsourcing IT služeb může být nejen bezpečný, ale i se jim v případě databází vyplatí. Zájem o externí hostování databází v posledních letech roste v celé EU. Nárůst zaznamenávají i firmy v České republice, ale o poznání pomaleji.
Externí hosting databází v EU využívá 17 % firem, ale zájem rychle roste. Od roku 2018 se zvýšil outsourcing hostingu databází o 55 %. Oproti podobným typům služeb jde o poměrně malé procento využití. Firmy se stále obávají svěřit citlivé informace ve svých databázích externím firmám.
Databáze jsou klíčovým prvkem každé firmy, zejména v e-commerce sektoru, kde firmy schraňují osobní údaje o svých zákaznících, jako je například adresa či telefonní číslo. Se zavedením GDPR jsou firmy ještě více opatrné, protože v případě úniku dat riskují až mnohamilionové pokuty.
Česká republika patří v IT oblasti mezi nadprůměr, proto je s podivem, že u outsourcingu hostování databází za průměrem EU zaostává. A to téměř o třetinu. Jen 12 % firem v ČR přenechává hosting databází externím dodavatelům. Od roku 2018 vyrostla poptávka o 33 %. Což se může zdát jako velký nárůst, ale ve srovnání s celou EU jde o číslo podprůměrné.
Jiná čísla ovšem zaznamenávají u českého poskytovatele prémiového hostingu vshosting~. Podle jejich ředitele Damira Špoljariče je situace u nich významně odlišná zejména z toho důvodu, že jejich klienti jsou progresivní ve svém oboru a nebojí se inovovat. „Naše služby využívají úspěšné firmy z IT a e-commerce. Díky nám vědí, že outsourcing je pro ně výhodnější. Nejen finančně, ale i z pohledu bezpečnosti dat. Jsme specialisté na hosting, včetně databází, a proto se firmám vyplatí své databáze svěřit našim odborníkům,“ poznamenává Špoljarič.
Prakticky každý klient vshostingu využívá nejen jejich prémiový hosting, ale i hosting databází. Právě po něm se v posledních letech zvyšuje poptávka. Zejména u tzv. managed databází, kde je vshosting~ nejen hostuje, ale kompletně se o databáze stará. Péče o databáze je vysoce specializovaná činnost a pokud je vykonávána neodborně, firmy se vystavují velkému riziku. I kvůli své expertíze tak ve vshostingu evidují nárůst zájmu o zhruba 25 %.
U nejkvalitnějších poskytovatelů hostingu databází jsou odborníci nonstop k dispozici a zajišťují i časté a spolehlivé zálohování (s tzv. PITR) pro případ neočekávaných situací. “Pro maximální zabezpečení nabízíme klientům prémiové zálohování s vyšší frekvencí záloh, které v případě problému umožňuje až desetkrát rychlejší obnovení databáze, a to zcela bez ztráty dat,” dodává Damir Špoljarič z vshostingu.
Vysvětlivky
Databáze: Databáze je digitální soubor dat uspořádaný podle logického klíče. Například e-shop bude provozovat databázi s informacemi o klientech a jejich objednávkách, včetně kontaktních údajů, výše útraty a nakoupených položek.
Hosting: Jde o pronájem prostoru na serveru, kam můžete umístit svou webovou stránku, případně s ní spojenou databázi, obrázky a další „příslušenství“. Pokud si váš web představíte jako automobil, pak je hosting vaším parkovacím místem. Větší weby pro svůj hosting využívají prostor celého serveru či dokonce více serverů (tzv. cluster).
Server: V kontextu hostingu je server specializovaným počítačem, na který je umístěna webová stránka (např. e-shop) a vše, co je k jejímu provozu potřeba (např. databáze klientů, účetní systém…). Díky propojení s internetem danou webovou stránku mohou navštívit potenciální zákazníci ze svého počítače.
Datacentrum: Budova, ve které jsou uloženy tisíce serverů. Zajišťuje serverům zázemí nutné pro jejich provoz (stálý přívod elektřiny, chlazení, připojení k internetu) a slouží i k jejich zabezpečení (proti vniknutí cizích osob, proti požáru, atd.). Pokud se držíme analogie serveru jakožto parkovacího místa pro váš web, pak datacentrum je parkovacím domem. S ostrahou, servisem a možností dotankovat.
