Mobilní technologie jako celek sice nejsou samy o sobě horkou novinkou, ale díky svému rozšíření se staly důležitou součástí byznysu. Jak je tu ale skutečně efektivně využívat? Jaké příležitosti a jaká rizika s sebou nesou? I těmto otázkám se věnoval již čtvrtý ročník úspěšné konference Mobilní řešení pro business, která se konala 25.10.2016 v pražském Kongresovém centru Vavruška na Karlově náměstí.
Panelová diskuseKonferenci zahájila svou přednáškou nazvanou Nejvýznamnější trendy v oblasti mobilních technologií pro firmy Jarmila Frejtichová, šéfredaktorka odborného časopisu ProfiHR. Upozornila mimo jiné na fakt, že ačkoli růst prodejů mobilních zařízení zpomaluje, jde stále o slušný růst. Zdůraznila, že mobilní přístup k informacím je dnes pro většinu uživatelů samozřejmostí, čemuž se firmy i další organizace musejí přizpůsobit. Ze zajímavých předpovědí pak zmínila například predikci analytiků Gartneru, podle níž bude klesat využívání mobilních aplikací a poroste přímá komunikace s mobilními zařízeními za využití umělé inteligence. Firmy se tak budou mimo jiné muset naučit, jak se těmto řešením umělé inteligence podbídnout, aby nabízela jejich produkty a byla případně schopna s nimi interagovat. Řeč byla i o správě a bezpečnosti mobilních řešení.
Jan Petr ze Software602 se poté ve své prezentaci Firemní procesy na Smartphonech zpočátku věnoval možnostem využití elektronického podpisu ve firmě tak, aby digitální komunikace uvnitř firmy měla příslušnou právní váhu. Představil i aplikaci SOFA, díky níž lze snadno kdykoli, třeba na cestách, z mobilního telefonu nebo tabletu vyřizovat formuláře, jako jsou dovolenky, neschopenky, faktury, cestovní příkazy apod. Na názorných ukázkách předvedl, jak lze navrhovat potřebné formuláře i definovat odpovídající workflow. Podporována je pochopitelně i digitalizace papírových dokumentů. Řešení funguje v cloudu a nejnižší verze pro tři uživatele je zdarma.
Ondřej Švihálek ze společnosti Unicorn Systems poté v přednášce Kritická cesta k maximalizaci výkonu mobilních aplikací ve firmě upozornil, že mobilní služby typu B2C jsou dnes v první linii zájmu. Mobilní služby dle jeho slov podporují vznik nových potřeb zákazníků, zásadní je jednoduchost a radost z jejich používání. Připomněl, že zákazníkem vašich mobilních služeb je i váš zaměstnanec nebo obchodní partner. Jak vytvořit dobrou aplikaci? Přednášející jednoznačně radí nevynechat fázi prototypování, a to jak funkcí, tak GUI v mobilu. Zásadní je pak podle něj aplikaci nejen vytvořit, ale také ji odpovídajícím způsobem spravovat a komunikovat ke klientům.
Ondřej Kubeček ze společnosti System4u poté v přednášce Hromadná správa a zabezpečení firemních mobilních zařízení (EMM – Enterprise Mobility Management), jak už název napovídá, věnoval pozornost správě a zabezpečení mobilních zařízení. Na řešení AirWatch ukázal mimo jiné možnosti kontejnerizace e-mailu i zabezpečení jeho příloh nebo vytváření vlastního firemního app store s bezpečnými aplikacemi. Řeč byla i o řešení Samsung Knox pro zabezpečení Androidu. Přednášející pak vysvětlil možnosti mobilních řešení a jejich správy na případové studii společnosti Bohemia Energy.
Na bezpečné sdílení podnikových dat s využitím mobilních zařízení se ve své přednášce zaměřil Martin Marek ze společnosti Zebra Systems. Na řešení Acronis Access Advance ukázal, jak lze sdílet i citlivá firemní data. Uvedené řešení umožňuje přístup k souborovým serverům, SharePointu apod., a to z jakéhokoli zařízení, které disponuje webovým prohlížečem. Řešení je integrováno s Active Directory, data jsou šifrována během přenosu i v zařízení, integrován je editor dokumentů Office i poznámek v PDF. Veškeré aktivity uživatelů se loggují, takže lze kdykoli zpětně dohledat, kdy kdo kam přistupoval. Poté přednášející ukázal možnosti využití uvedeného řešení a jeho přínosy v jednotlivých sektorech ekonomiky.
Tomáš Dolejš ze společnosti Infomatic se pak v první přednášce po obědě, nazvané Mobilita jako součást firemních procesů: Jak si sjednat pojištění z pohodlí gauče zaměřil na praktické aspekty mobilních řešení v byznysu. Upozornil, že je vždy třeba si uvědomovat, na jakou skuinu uživatelů s mobilním řešením míříme. Řeč byla o nutnosti mobilní strategie, o mobilním snímání dokumentů, ale i o backendových řešeních. Přednášející nabídl i praktickou ukázku, konkrétně jak si sjednat z gauče pojištění. Ukázal, jak třeba naskenovat občanku do formuláře pojištění, který ji vyžaduje, jak je scan optimalizován už na mobilu tak, aby nezabral moc místa, i jak přes OCR může být formulář automaticky vyplněn ze skenovaných dat.
A konečně přínosům mobilních technologií a překážkám jejich využití se z trochu jiného úhlu pohledu věnoval Jiří Rozvařil ze společnosti Plantyst. Mimo jiné upozornil, že zaměstnanci dostávají stále lepší software, ale nakonec jsou mnohdy stejně naštvaní. Proč? Management jim často vnucuje produkty, které jim neusnadňují práci, ale slouží k jejich kontrole. A tak radí: Dělejte produkty pro uživatele, ne pro zákazníky. Nejjednodušší věci fungují nejlépe. A co třeba potřebují vědět mistři, když nejsou na místě? Potřebují vědět, jestli linka jede nebo nejede. A zjistit to z mobilního zařízení. Většinou nic víc.
Program konference završila panelová diskuse zaměřená na mobilní technologie ve firemní praxi. Zazněly otázky a odpovědi věnované digitálnímu podepisování z mobilního zařízení, problémům při využívání mobilních technologií i aktuálním mobilním trendům, například chytrým hodinkám, internetu věcí, rozšířené realitě a inteligentním mobilním asistentům, i jejich potenciálu.
Následovala tombola o mobilní telefon Samsung Galaxy A3 a závěrečný neformální networking účastníků s občerstvením.
Partnery konference byly společnosti System4u, Unicorn Systems, Software602, Infomatic, Zebra Systems a Gopas.
Konferenci pořádaly společnost Best Online Media a magazín BusinessIT.
Informace o dalších podobných konferencích najdete zde: Odborné IT konference.
