Zálohování, aneb Základ ochrany kritických dat

Data představují cenné aktivum každé firmy, proto je velmi důležité jejich zálohování. Stejně důležitá je ale také schopnost rychle a spolehlivě data obnovit v případě, že nastane nějaká krizová situace a dojde k výpadku. Výpadek se projeví nedostupností všech nebo některých provozovaných aplikací a služeb (např. souborový systém, IS, e-shop, e-mail, firemní portál atp.). S tím jsou pak spojeny jevy, jako jsou výpadky v prodeji nebo výrobě, prostoje zaměstnanců, ztráta obchodních příležitostí nebo obchodů samotných, penále a pokuty za pozdní dodávky apod. Pochopitelně platí, že čím je výpadek delší, tím jsou ztráty pro společnost větší.

Pokud nemá organizace dostatečně kompetentního člověka, který by byl schopen obnovu dat zvládnout, je vhodné systém zálohování provozovat v režimu outsourcingu. Firma tak má možnost získat efektivní zálohovací a archivační systém a navíc podporu opravdových specialistů. Co se týká záruk, je nutno správně definovat Recovery Point Objective (RPO) neboli odpověď na otázku „Kolik dat si můžeme dovolit ztratit?“ a Recovery Time Objective (RTO) neboli odpověď na otázku „Jak rychle je nutné zajistit obnovu provozovaných systémů?“.

Například služba K2 SecureBackup zabezpečí data, aplikace nebo celou IT infrastrukturu zákazníka pro případ nepředpokládaných katastrof a selhání. V zásadě se jedná o bezpečné uložení repliky nebo zálohy kritických dat a aplikací mimo hlavní produkční místo. Mimo místo, kde tato data vznikají - např. centrála společnosti s možností doplnění o rezervaci výkonu serverů, diskových polí, aktivních prvků a dalších komponent IT infrastruktury. Služba je v podstatě postavená na replikaci nebo záloze dat zákazníka do datového centra, mezi datovými centry navzájem či mezi datovým centrem a zákazníkem nebo přímo u zákazníka na jiné úložiště v jiné lokalitě.

Na co si dát pozor při zálohování? Jaké jsou nejčastější chyby?

Díky praktickým poznatkům víme, že se stále bohužel ve většině případů zálohování opakují stejné chyby či problémy. Nejčastěji se jedná o nevhodně zvolenou strategii či plán. V rámci strategie jsou to špatně formulované potřeby na zálohu a obnovu dat nebo chyby při kategorizaci zálohovaných dat, tj. rozdělení dat na strategické, důležité málo důležité či nedůležité, a přizpůsobení zálohovacích prostředků jejich povaze. V oblasti plánu se pak jedná o nevhodně definované zálohovací a archivační médium, nevhodně stanovenou frekvenci zálohování v závislosti na frekvenci změn dat, nedodržování stanoveného zálohovacího plánu, nevhodně definovanou délku uchování dat, či závislost na lidském faktoru.

Vyvarovat bychom se měli také netestovaného procesu obnovy dat, kdy můžeme snadno zjistit, že teoreticky stanovený postup je buď nefunkční, nebo příliš zdlouhavý vzhledem k požadovaným časům na obnovu. Mezi další chyby při provozu zálohovacího řešení je, že systém sám nevaruje administrátora o neprovedené záloze (např. z důvodu nedostatku prostoru na zálohovacím zařízení), případně o nekorektně uložených datech (např. z důvodu vadných sektorů na HDD nebo poškozené pásky).

Využitím služby K2 SecureBackup, je možno se těmto chybám efektivně vyhnout. Z funkčního hlediska je pro zřízení služby totiž potřeba vydefinovat o jakou službu máme zájem (záloha dat, replika dat, replika části infrastruktury (např. některé servery), replika celé infrastruktury), a zdali chceme službu doplnit o rezervaci výkonu serverů a dalších prvků IT infrastruktury (diskové pole, switche, firewally atp.). U rezervace výkonu je také nutno rozhodnout, zdali chceme rezervovat 100 % výkonu, nebo bude stačit např. 50 % výkonu, protože jsme schopni některé činnost omezit (např. provoz firemního intranetu). Z technického pohledu je nutno mít dostatečnou konektivitu do Internetu a vybudovat zabezpečené spojení k záložním prostředkům (zpravidla VPN tunel). S návrhy optimálního řešení samozřejmě pomáhají odborníci. Vždy také platí, že při volbě kterékoliv úrovně služby K2 SecureBackup dojde ke zkrácení časů RTO a RPO.

Autorem textu je Ing. Karel Stýblo, technický ředitel K2 atmitec s.r.o.

(Partnerský příspěvek)