Výdaje na IT letos výrazně neporostou, umělá inteligence bývá nepochopena

Chtělo by se věřit, že se důraz na digitalizaci firem projeví i v růstu výdajů na IT, podle analytiků Gartneru tomu tak ale není. Pro letošní rok očekávají růst výdajů na IT celosvětově jen o 1,1 %. Pojďme se podívat na důvody, na konkrétní čísla, ale třeba i na jejich pohled na využití umělé inteligence a rozšířené či virtuální reality.

Celosvětové výdaje na IT mají podle analytiků Gartneru vzrůst na 3,79 bilionu amerických dolarů, což je oproti loňskému roku částka, jak už bylo zmíněno, o 1,1 % vyšší. Hlavním důvodem pro snížení odhadu růstu je podle analytiků posilování amerického dolaru, což jednak znamená růst cen, jednak fakt, že investice v jiných měnách se v dolarovém vyjádření odrazí ve výsledku méně než v případě slabého dolaru. Tyto dva efekty působí proti sobě, více tedy napoví pohled na jednotlivé trhy.

Největší pokles investic podle Gartneru letos čeká systémy pro datová centra, a to o 2,8 %. Příčinou není pokles zájmu o tato řešení, což by ostatně v době růstu po cloudových službách bylo překvapivé, ale významný pokles jednotkových cen serverů. Již zmíněný růst zájmu o přechod z klasických řešení do cloudu podle analytiků vede rovněž k růstu investic do podnikového softwaru, kterému letos předpovídají růst o 7,1 % na 427 miliard amerických dolarů.

A ještě rychlý pohled na další oblasti výdajů: Investice do IT zařízení letos podle Gartneru poklesnou o 1,9 %, výdaje na IT služby naopak o 3,5 % vzrostou. Výdaje na komunikační služby očekává celosvětové mírný pokles, a to o 0,1 %. naopak výdaje na služby veřejných cloudů letos vzrostou o 17,5 % na 214,3 miliardy amerických dolarů.

Pokles prodejů PC, růst zájmu o AI i AR

Gartner má pro podepření svých předpovědí už i první aktuální čísla, konkrétně za první čtvrtletí 2019. Podle jeho údajů v tomto období klesl prodej PC celosvětově o 4,6 % (měřeno v počtu prodaných kusů), přičemž klíčovými poznatky jsou nízký zájem ze strany koncových spotřebitelů a naopak poměrně vysoký zájem ze strany firemních uživatelů, mnohdy prý proto, že někteří až nyní přecházejí na Windows 10. Letošek by podle nich také měl být posledním rokem, kdy se projevuje tento efekt, což by mohlo vést k dalšímu poklesu prodejů PC v roce 2020.

„Volby, které nyní činí šéfové informatiky ohledně technologických investic, jsou zásadní pro úspěch digitálního byznysu,“ říká John-David Lovelock z Gartneru a dodává: „Disruptivní rozvíjející se technologie, jako je umělá inteligence, změní obchodní modely i ekonomiku fungování firem ve veřejném i v soukromém sektoru.“ Lovelock rovněž upozorňuje, že umělá inteligence (AI artificial intelligence) má zásadní dopad na výdaje na IT, byť je její role často nepochopena. Nejde totiž o produkt, ale o sadu technologií, které jsou součástí dalších produktů a služeb. A právě do těch díky jejich významně lepším vlastnostem firmy často investují nemalé prostředky.

Analytici Gartneru nedávno vydali i zajímavý odhad týkající se další často diskutované sady technologií, a to těch pro rozšířenou realitu (AR, augmented reality). S jejím využitím podle nich bude už v příštím roce nakupovat 100 milionů zákazníků, a to jak on-line, tak v kamenných obchodech. Můžete se to zdát být nízké číslo, ale analytici Gartneru očekávají rychlý růst i v dalších letech, a to jak u rozšířené reality, tak u virtuální reality. Je tak možné, že se v některých oblastech stane využití těchto technologií podstatnou konkurenční výhodou.