Nové modely chytrých telefonů již často podporují technologii takzvané umělé inteligence (AI) a podle analytiků společnosti Gartner budou mít taková zařízení v roce 2022 na trhu podíl 80 %. Smartphony bez AI tak budou na trhu spíše výjimkou. Těšit se lze na řadu nových funkcí, z nichž některé pomohou i byznysu.
Aktuálně je podpora umělé inteligence omezena na prémiové modely významných značek, to se ale už brzy změní. A s tím, jak ji bude mít k dispozici stále více uživatelů, porostou i možnosti jejího využití. Počítat by s tím ovšem měli nejen uživatelé, ale hlavně zástupci firem. Umělá inteligence v mobilech totiž může mít dopad na jejich byznys.
Analytici Gartneru předpovídají těchto top 10 využití umělé inteligence v telefonech, která umožňují výrobcům poskytovat klientům zajímavou hodnotu navíc:
Chytré telefony budou stále častěji jakýmsi prodloužením uživatele, jeho dalším „orgánem“. Nejen, že ho rozpoznají, ale budou také schopny odhadovat jeho další kroky. A podle toho provádět různé akce. Angie Wang z Gartneru uvádí jako příklad třeba zapnutí čištění podlahy, když nikdo není doma, nebo zapnutí rýžovaru 20 minut před návratem z práce.
Dejme sbohem autentizaci prostřednictvím hesel nebo obrazců. Umělá inteligence rozpozná uživatele prostřednictvím kombinace jeho chování, vzhledu a dalších biometrických údajů. Pomoci může i analýza chůze nebo způsob ovládání telefonu.
Systémy pro rozpoznávání emocí zvládnou zjistit kondici a náladu uživatele - podle jeho mluvy, vzhledu či chování - a tomu přizpůsobit své další reakce. Tento systém přitom může mít významné bezpečnostní dopady, například když telefon zjistí špatnou fyzickou kondici svého majitele, který právě usedl za volant automobilu.
Rozpoznání řeči se v posledních letech posunulo výrazně kupředu, nicméně k dokonalosti má ještě daleko. Analytici Gartneru předpovídají, že by v blízké budoucnosti konečně mohlo začít fungovat opravdu inteligentně. Takže vám prý například podle kontextu, v jakém pronesete slova „to je ale zima“, nabídne zvýšit teplotu radiátoru nebo objednat teplou bundu.
Ani rozšířená realita není žádnou horkou novinkou. Nicméně Google i Apple nedávno uvedly nové kity pro vývoj aplikací rozšířené reality, které by mohly celou tuto oblast pomoci posunout výrazně kupředu. Google současně oznámil, že předpokládá dostupnost podpory rozšířené reality v drtivé většině smartphonů s Androidem už příští rok. Rozšířená realita je zatím známá hlavně z her nebo z aplikací typu plánování umístění nábytku po místnosti, chytré vidění má ale pomoci třeba i při diagnóze nemocí na dálku.
Strojové učení má také pomoci výkonu zařízení a jeho výdrži na jedno nabití. Díky chápání a předvídání chování uživatele zvládne například efektivněji vypínat aplikace běžící na pozadí.
Umělá inteligence dokáže o chování uživatele zjistit mnohé. Někdy to může být až odstrašující. Nicméně často to může pomoci. Analytici Gartneru uvádějí příklad, kdy telefon zjistí, jak se uživatel chová při řízení automobilu, informace předá pojišťovně a ta na jejich základě určí výši pojistného. Lze předpokládat, že aby něco takového mohlo fungovat v praxi, bude systém muset fungovat na principu bonusů: Kdo nechá telefon informovat pojišťovnu, získá slevu z vysokého základního pojistného. Pokud se tedy ukáže, že neřídí nebezpečně.
Umělá inteligence v mobilu může reagovat i na nevhodný nebo nebezpečný obsah. Pokud se například zaměstnanec pokusí odcizit tajná data nebo vyfotografovat tajnou technologii, AI upozorní příslušné osoby ve firmě.
Umělá inteligence dokáže stále lépe vylepšovat pořízené fotografie. A bude to zřejmě stále častěji dělat i podle osobního vkusu. Je například známo, že Číňané preferují světlejší odstíny pleti, zatímco Američané tmavší.
Velký potenciál v sobě skrývá také chytrá analýza zvuků okolo smartphonu. Umělá inteligence tak třeba pozná, kde se uživatel nachází, případně co se děje - a může zareagovat. Analytici Gartneru jako příklad uvádějí třeba i situaci, kdy uživatel v noci chrápe a telefon mu na základě této skutečnosti doporučí změnit polohu.
O tom, že chytré telefony zásadně mění způsob, jakým žijeme, asi netřeba vést dlouhé debaty. Co přesně se ale v...