Jestliže se v uplynulých letech mluvilo o postupném posunu směrem k mobilnímu computingu, ke cloudovým službám, k sociálnímu networkingu a k technologiím pro analýzu velkých objemů dat, v roce 2013 prý tento trend výrazně nabere na obrátkách. Analytici IDC označují novou infrastrukturu za 3. platformu IT – a my vám v následujícím textu nabízíme nejen jejich pohled na to, jak by měl vývoj směrem k ní v roce 2013 probíhat.
"Odvětví IT se jako celek posouvá směrem k mobilním/sociálním/cloudovým/big data technologiím daleko rychleji, než si mnozí uvědomují: Od roku 2013 do roku 2020 budou tyto technologie přinášet okolo 90 % růstu IT trhu,“ tvrdí Frank Gens, senior viceprezident IDC. "Firmy, které nevěnují 80 % nebo více své energie do těchto nových trhů, zůstanou uvězněny v zastaralé části trhu a porostou ještě pomaleji, než globální HDP," dodává.
V oblasti podnikového softwaru pak lze podle IDC mimo jiné očekávat, že jeho velcí producenti uskuteční několik dalších akvizic menších hráčů zaměřených na technologie využívající sociálních sítí. Sociální sítě by se prý mohly postupně rovněž stát základním pilířem identity managementu, který by tak mimo jiné pohodlně obsáhl i osoby mimo organizaci – například klienty či dodavatele.
Již v roce 2013 se podle Gartneru stane hlavním zařízením, ze kterého uživatelé přistupují na web, chytrý telefon – a v této roli nahradí PC. Růst ovšem bude i využívání tabletů. Motorem růstu budou podle IDC ty s velikostí displeje pod 8 palců, jichž se prodá 60 % z celkových odhadovaných 170 milionů kusů.
I v roce 2013 rychle porostou počty uživatelů tabletů i dalších chytrých mobilních zařízení.Nabídka mobilních zařízení se konsoliduje kolem operačních systémů Android a iOS. V případě Androidu je pak podle analytiků pro výrobce stále těžší odlišit se od ostatních, a tak jsou ve výhodě ti, kteří mají dostatečné portfolio pro různě cenově citlivé zákazníky a jsou schopni vyrábět levně. Což je situace, která do budoucna nahrává do karet čínským firmám. Kritický bude podle IDC rok 2013 v oblasti mobilních OS pro Microsoft a Research In Motion.
Pokračovat bude rovněž trend BYOD (bring your own device), takže se podle Gartneru firmy v tomto ohledu přiblíží vysokoškolským kampusům: Zaměstnanci budou ve firemních sítích pracovat s vlastními zařízeními, na která budou mít IT oddělení jen omezený vliv. Firmy se tak jednak budou muset soustředit na zabezpečení vlastních sítí před riziky, která tento vývoj přinese, jednak nastavit pravidla pro využívání firemních dat na uvedených zařízeních. Analytici Gartneru odhadují, že v roce 2014 budou vlastní zařízení zaměstnanců úspěšně napadena malwarem dvakrát častěji, než čistě firemní zařízení. Jednou z odpovědí na uvedený vývoj mohou být i firemní „obchody“ s mobilními aplikacemi, ze kterých si uživatelé pořídí jen žádoucí software.
Rostoucí využívání různých druhů mobilních zařízení zřejmě nahraje i takzvanému osobnímu cloudu. Data uložená na serverech poskytovatele služby umožní snazší sdílení dat napříč zařízeními jednoho uživatele i v rámci skupin uživatelů – ať už v domácnosti nebo ve firmě. Nejde o žádnou novinku, ale lze očekávat její rozšíření mezi větší počet uživatelů i její sofistikovanější využití.
Devět z deseti firem se podle Gartneru do roku 2015 vyhne širokému nasazení Windows 8. Microsoft se podle analytiků sice snaží firmy nalákat na nové rozhraní a jeho sjednocení napříč různými typy zařízení, ale firmy na to prý zatím nejsou připraveny a budou vyčkávat.
Společnost Microsoft se sice koncem listopadu 2012 pochlubila, že za první měsíc od uvedení nového systému prodala 40 milionů licencí a systém je tak na trhu úspěšný, nejsou však známy detaily – tedy třeba to, kolik je v tomto počtu zahrnuto levných upgradů, ze kterých se případně uživatelé bez velkých ztrát vrátí zpět k Windows 7, či kolik licencí bylo prodáno pro instalaci do počítačů výrobců, které zatím nenašly své kupce. Pokud jde o úspěchy Windows 8 ve firmách, Microsoft se hlasitě chlubí několika velkými klienty; ve všech případech jde však nikoli o masové nasazení systému, ale o investice do aplikací, jež jsou převážně určeny pro jejich klienty. Microsoft konkrétně jmenuje firmy Twentieth Century Fox TV Distribution, Johnson & Johnson Services, Rooms To Go, Bank of America a PCL Constructors.
V příštím i v několika následujících letech lze podle analytiků očekávat významný růst zájmu o řešení pro tzv. Big Data. Tedy o nástroje a postupy, díky nimž lze pracovat s velkými objemy dat, jejichž zpracování je kvůli jejich velikosti a případně komplexnosti nemožné nebo obtížné standardními prostředky.
K problémům, které je třeba řešit, patří mimo jiné ukládání, prohledávání, sdílení, analýza či vizualizace těchto dat, nicméně informace, které je možné z nich vytěžit, mnohdy ospravedlňují i výrazné investice, které je třeba učinit. Podle analytiků totiž analýzy, které big data umožňují, dovolí v řadě případů výrazně optimalizovat chod firem i přicházet s novými inovativními produkty.
Rostoucí zájem o zpracování velkých objemů dat s sebou nese i významný nárůst zájmu o v tomto oboru vzdělané specialisty. Analytici Gartneru očekávají celosvětově do roku 2015 vznik až 4,4 pracovních míst v IT spojených právě s fenoménem Big Data – a současně varují, že nebude dostatek lidí, kteří by byli schopni je zaplnit.
I v této oblasti lze podle IDC očekávat řadu akvizic. Ty by se v roce 2013 měly prý zaměřit především na firmy vyvíjející nástroje pro analýzu „velkých dat“.
O cloud computingu se stále poměrně hodně mluví, současně je však již i poměrně masivně využíván. A trend rozšiřujícího se využívání cloudových technologií bude podle analytiků dále pokračovat. U řady IT oddělení lze přitom podle jejich názoru očekávat růst role brokera, který zajišťuje dodávky externích cloudových služeb podle konkrétních požadavků obchodních úseků firem a jejich integraci s interními systémy i se službami dalších dodavatelů.
Nebude tomu tak ale pochopitelně vždy a všude. Řada organizací setrvává a i nadále setrvá u (dosud stále) standardního modelu IT, byť lze očekávat, že i ty postupně podlehnou vábení poskytovatelů alespoň některých cloudových služeb. A to především díky tomu, že s nimi – třeba na úrovni cloudového e-mailu – bude mít vedení organizace osobní pozitivní zkušenost. Stále častěji se tak bude možné setkávat s nějakou formou hybridního IT.
Počítat prý máme i s řadou akvizic v oblasti cloudových technologií. IDC upozorňuje, že poskytovatelé balíkového softwaru, jako jsou IBM, Microsoft a Oracle, se stávají rovněž poskytovateli služeb SaaS a budou stále více bojovat s původními dodavateli SaaS, jako je třeba Salesforce.com nebo Workday o přední příčky na trhu. A připrovit se prý máme i na explozi nabídek PaaS (Platform as a Service).
V oblasti analytického softwaru se budeme stále častěji setkávat s tím, že výstupy budou k dispozici se správným kontextem a skutečně ve správný čas – tedy když je třeba udělat podstatné rozhodnutí. Možnost provést analýzu situace a simulaci dopadů určitého rozhodnutí by mělo být i díky výkonnějším výpočetním systémům stále dostupnější.
Urychlení řady výpočtů je možné i díky technologii IMC (In Memory Computing). Jde o postup, který lze použít všude tam, kde je třeba získat rychlé výstupy a objem dat to s ohledem na nutné náklady umožňuje. Podle analytiků Gartneru se během následujících dvou let budeme s IMC setkávat stále častěji, protože se řada výrobců chystá uvést IMC řešení v podobě, která dovolí mainstreamové využití.
A konečně v oblasti podnikové IT infrastruktury podle IDC výrazně poroste význam konvergovaných řešení kombinujících v sobě server, storage, síťová zařízení i příslušný správní software, díky nimž bude možné zprovozňovat rychleji potřebné aplikace. Dosud prý byl růst zájmu o ně pozvolný, v roce 2013 se ale máme dočkat přímo exploze jejich prodejů.
V roce 2015 prý 40 % z tisícovky největších světových firem bude využívat tzv. gamifikace jako primárního mechanismu pro transformaci svých obchodních operací. Až sedmdesát procent podobných transformací prý totiž selže kvůli nedostatečnému zapojení zaměstnanců – a právě gamifikace, tedy využití prvků her k zajištění většího zájmu zaměstnanců, má tento problém pomoci odstranit. Zásadní přitom bude nastavit vhodně metriky, úrovně zpětné vazby a pobídky – tak, jak je tomu i v klasické herní branži, kde se vývojáři snaží dosáhnout toho, aby byli hráči hrou doslova pohlceni. Jestliže měl v roce 2012 celosvětový trh s nástroji gamifikace hodnotu 242 milionů dolarů, v roce 2016 by to mělo být již 2,8 miliardy.
Očekáván je rovněž významný růst počtu chytrých zařízení, která budou komunikovat po síti. Konkrétně má jít například o různé prodejní automaty, lékařské přístroje, parkovací automaty i samotné automobily. To nepochybně povede k růstu objemu přenášených, ukládaných i analyzovaných dat. I to bude tedy jeden z důvodů, proč je potřebná řada řešení zmíněných výše.
Rychlých proměn světa mobilních zařízení si nepochybně všimne každý, ale výrazným vývojem procházejí i další oblasti IT: Analytici upozorňují třeba...
