Zkušební provoz nástroje Teams, jenž v podstatě plní roli diskusního fóra, zahájila společnost Microsoft. Novinka umožňuje uživatelům, aby si vytvářeli konverzační skupiny, témata a diskutovali nad společnými problémy. Aplikace spolupracuje s dalšími nástroji sady Office 365, zejména s programy OneDrive a Skype, které zajišťují sdílení dokumentů a přenosy hlasu nebo videa. Produkt Teams má konkurovat platformám Slack nebo HipChat.
Nástroje pro týmovou spolupráci mají zvyšovat produktivitu a efektivitu práce. Důležitou roli v jejich praktickém nasazení hrají prostředky okamžité komunikace, tj. chaty. Produkt Teams z dílny společnosti Microsoft využívá programů a služeb sady Office 365. Ty mu asistují v hlavní činnosti, kterou je správa a podpora konverzací v podniku, resp. ve skupinách, týmech a tématech. Navazuje na služby Skype for Business a Lync.
Uživatelé mohou v prostředí nástroje Teams zahájit či založit nové diskusní vlákno, přičemž v něm udržují veškerý související obsah. V tabulce Activity mohou sledovat dění ve všech konverzacích, k nimž mají přístup. Dokumenty přidávané do diskusních vláken jsou přístupné všem účastníkům prostřednictvím služby Office Online, která je otevírá z úložiště OneDrive. Pro okamžitou komunikaci hlasovou a obrazovou slouží nástroj Skype, jenž je do produktu Teams integrován. Do konverzací lze přidávat obsah některých cloudových služeb typu Asana nebo Zendesk.
Podobně jako jiné moderní chatovací služby nabízí také Teams automatické komunikační roboty. Ti mají různé role. Robot T-Bot zastupuje a zprostředkovává nápovědu pro možnosti nástroje Teams. Jeho kolega WhoBot zprostředkovává interakci mezi uživateli, sleduje komunikaci a asistuje při hledání vláken a obsahu.
Nástroj Microsoft Teams bude k dispozici uživatelům sady Office 365 Enterprise. Zkušební verze nabízí podporu 70 externích konektorů a 85 botů. Rozhraní programu je lokalizováno do 18 jazyků. Finální verze služby dorazí na trh nejspíše v prvním čtvrtletí příštího roku.
