Ukončení provozu služby Backup Exec.cloud plánuje společnost Symantec. Na trh ji uvedla v únoru minulého roku, ale nyní sama kritizuje absenci mobilních podpory a funkcí pro sdílení obsahu. Konec přijde 6. ledna 2014, stávající kontrakty však ještě doběhnou.
Služba Backup Exec.cloud byla navržena a určena pro malé podniky a případně i vzdálené pobočky firem, jimž měla asistovat při zálohování dat. Jde o typické cloudové řešení typu IaaS, jež mělo uspět v organizacích, které nedisponují vlastními specialisty pro oblast IT. Vedle zálohování podobné služby nabízejí i synchronizaci souborů. A právě v tomto ohledu nabídka Symantecu poněkud zaostává za konkurencí. Problematická je i podpora mobilních zařízení, která se ve firmách šíří a pro základní operace a konzumaci obsahu začínají představovat důležitou platformu.
Symantec v současnosti prochází restrukturalizací a chce se zaměřit na komplexnější a integrované produkty. Služba Backup Exec.cloud z nabídky vypadne a nejspíše nebude bezprostředně nahrazena. Zástupci firmy se ale nechali slyšet, že na produktivnějších a funkčně bohatějších cloudových aplikacích pracují.
Stávajícím klientům cloudové nabídky bude nabídnuta on-premise alternativa v podobě produktů Backup Exec nebo Norton Zone. Likvidace uložených dat by podle Symantecu neměla být problematická. Uživatelé ve službě typicky zálohují 90 dnů provozu. Tato data by měli mít na svých počítačích a serverech, čili migrace nebude vždy nutností.