O další dva segmenty, konkrétně o průmysl a výrobu a prodej rychloobrátkového zboží (CPG/FMCG), rozšířila svou nabídku oborově přizpůsobených cloudových řešení společnost Salesforce. Obě novinky se zaměřují zejména na podporu a automatizaci prodejních činností. Nechybí jim ale ani strategičtěji pojaté funkcionality.
Expanzí do dalších oborů pokračuje společnost Salesforce v realizaci své čtyři roky staré strategie oborově přizpůsobených či zacílených cloudových řešení. Doposud v jejím portfoliu figurovaly specificky nastavené služby, které směřovaly například k poskytovatelům finančních služeb nebo do zdravotnictví. A v hledání dalších oborů a vertikál, pro něž lze připravit okamžitě využitelná řešení, hodlá společnost Salesforce pokračovat. Mimo jiné tímto přístupem reaguje na obdobné kroky svých hlavních konkurentů, k nimž patří také firmy Oracle nebo SAP.
Nabídka Manufacturing Cloud v rámci svého obecně definovaného poslání poskytuje uživatelům, kteří se mají rekrutovat především z řad zástupců diskrétní a procesní výroby, ucelený pohled na vývoj trhu, poptávky, na výkony vlastní firmy, aktuálně řešené projekty a zkázky i na relevantní vlivy přicházející z vnějšího okolí, například geopolitické nebo technologické. Díky těmto informacím by podniky měly zefektivnit a zpřesnit tvorbu predikcí byznysu a rychleji reagovat na změny, a neočekávané problémy.
Vlastní řešení manufacturing Cloud sestává z několika modulů: Sales Agreements, Account-Based Forecasting a Einstein Analytics. Všechny, při jistém zjednodušení, využívají data z různých zdrojů, integrují je, sjednocují a analyzují pro konkrétní činnosti nebo oblasti byznysu. Velký důraz je kladen na automatizaci, na odstranění manuálních procesů, na komunikaci provozních a obchodních útvarů a na eliminaci výskytu ad-hoc činností.
S velmi podobným konceptem pracuje také druhá z nových nabídek s názvem Consumer Goods Cloud. Podobně jako řešení zaměřené na průmysl propojuje různé zdroje dat s cílem optimalizovat prodej, logistiku a výrobu. Její nástroje se mimo jiné silně zaměřují na automatizací terénních činností včetně kontroly stavu a správného umístění zboží v obchodech.
Obě novinky společnost Salesforce zpřístupní 15. října letošního roku. Analytický nástroj Einstein pro Consumer Goods Cloud bude dostupný až v únoru 2020.
