Procesy – možná cesta optimalizace?

V průběhu několika posledních let, kdy se celý svět potýká s dopady zuřící krize, společnosti přistoupily k různým způsobům „optimalizace“ nákladů. Většina společností se rozhodla zastavit investice. Zastavily se vývojové programy, které jsou hnacím motorem cesty ven z krize. Zastavily se rozvojové programy v jednotlivých odděleních, největší úspoře nákladů musela a musí čelit IT oddělení. Neexistuje ale lepší možnost optimalizace?

(Partnerský příspěvek)

Jedna z možných cest optimalizace však mnohým společnostem unikala a doposud uniká – optimalizace vlastních interních procesů, které mnohdy představují skryté náklady, které jsou někdy těžko vyčíslitelné.

Společnost con4PAS na základě dlouholetých odborných zkušeností s implementací workflow procesů vyvinula vlastní řešení pro snadnou automatizaci a schvalování firemních procesů v prostředí SAP. Řešení je označované jako Uniprocess^®.

Vývoj řešení je koncipován tak, aby plně korespondoval s požadavky a potřebami zákazníků v rámci schvalovacích procesů a zároveň zahrnul v sobě best practices (nejlepší postupy) z realizovaných projektů. Zhodnoceny jsou zkušenosti s vývojem worklow procesů téměř pro všechny moduly systému SAP ERP a ze všech procesních oblasti systému SAP SRM.

Cílem společnosti con4PAS je přinést zákazníkům nástroj, který zefektivní a zrychlí samotné nastavení procesů v systému.

Procesy realizované prostřednictvím workflow musí být navrženy tak, aby byly jednoznačně, transparentní a přehledné. V každém okamžiku je nutné mít k dispozici informaci, kde se daný objekt schvalování nachází, kdo je aktuálním zpracovatelem a jakými kroky zpracování schvalovací objekt prošel. Automatické zajištění směrování dokumentů k oprávněným schvalovatelům a možnost simulace schvalovacího procesu patří k nezbytným předpokladům fungujícího workflow řešení, stejně jako jednoduchý princip integrace podpisového řádu společnosti do elektronických procesů. Workflow řešení musí vždy plně korespondovat s definovanými procesy zákazníka a zároveň, musí také poskytnout komplexní a jednotný princip obsluhy a nastavení, což je i cílem společnosti con4PAS.

Řešení Uniprocess^® se skládá z následujících komponent:

Framework pro řízení SAP Workflow

• Nadstavba standardního SAP Workflow, která usnadňuje definici, údržbu, monitorování a výkon Workflow procesů.
• Vývoj workflow je realizován pomocí jednoduchého a komfortního nastavení průběhu procesů za pomoci customizačních tabulek.
• Unifikace procesů je zajištěna z pohledu ovládání i řízení.
• Nástroj ideální pro implementaci více workflow procesů, lze snadno nasadit další nové schvalovací procesy nad požadovanými objekty.

Uniforms – framework pro správu formulářů

• Zákaznická definice formulářů pro sběr dat, oběh a správu v rámci požadovaných procesů.
• Společné vlastnosti jednotlivých aplikací (komentáře, poznámky, přílohy, verzování dokumentů, data schvalování, uživatelské role, …)

Autorizační koncept

• Sofistikovaný generátor schvalovacího procesu s využitím organizační struktury společnosti,
• Sérioparalelní schvalování jako klíčový prvek.

Vybrané reference zákazníků Uniprocess^® přináší pohled na provozní benefity, kterých společnosti dosáhly.

Telefónica Czech Republic, a.s.	80% Minimalizace zákaznických úprav pro správu WF. 70% Zjednodušení a zrychlení údržby schvalovacích cest formou customizace v Uniprocessu. 70% Standardizace všech typů WF a jednotný schvalovací Inbox pro všechny schvalovatele s možností napojení na SAP EP. 50% Zrychlení schvalování dokladů ve WF. Schopnost lépe plánovat Cash Flow u závazků.
Zentiva Group, a.s.	Snadný monitoring schvalovacího procesu a správy KZM. Vyřešení problému s oběhem dokumentů v papírové nebo e-mailové podobě – potenciální ztráta originálu v papírové podobě. Schvalování / zpracování požadavku elektronicky v systému SAP dle pravidel společnosti.
Česká pošta, s.p.	80% úspěšnost likvidace faktur s vazbou na objednávku. Zrychlení oběhu faktur díky automatickému určení schvalovatelů. Značná úspora nákladů díky odstranění papírových dokumentů.

Popsané řešení a jeho zákazníky potvrzené přínosy dokladuji, že i v oblasti workfolw můžou firmy nalézt úspory, které nejsou na první pohled jasné, ale na základě našich zkušeností jsou jednoznačně identifikovatelné a vyčíslitelné.

Autor řešení

Společnost con4PAS, s.r.o. působí v oblasti podnikových informačních systémů od roku 2003.

Svým zákazníkům nabízí portfolio služeb, které je postaveno na čtyřech základních pilířích:

• con4PAS Uniprocess^® (schvalovací workflow a automatizace firemních procesů).
• Řízení vztahu se zákazníkem (řešení SAP Customer Relationship Management).
• Řízení vztahu s dodavateli (řešení SAP Supplier Relationship Management).
• SAP Business Intelligence (výkaznictví, reporting).

Více informací o společnosti con4PAS: http://www.con4pas.cz/

(Partnerský příspěvek)