Původem estonská společnost Pipedrive, která vyvíjí a poskytuje obchodníkům platformu CRM, provedla svou historicky první akvizici. Koupila firmu Mailigen, specialistu v automatizaci e-mailového marketingu. Od nového spojení si slibuje další vylepšení softwaru a současně zvýšení prodejů.
Obchodníci, kteří unikátní CRM platformu Pipderive využívají, díky akvizici získají přístup k výkonnému marketingovému nástroji, který jim pomůže rozšířit zákaznickou základnu. A to především díky personalizovaným e-mailovým kampaním, které jsou synchronizované se sociálními sítěmi či SMS marketingem.
Mailigen je lídr v automatizaci e-mailového marketingu díky svému důrazu na čistý design, důmyslné práci s textovými bloky a skvělou responzivitou pro telefony. Pipedrive díky jeho akvizici posílí svou platformu v klíčových oblastech, jako je e-mailový marketing, automatizace a SMS marketing.
„Akvizice Mailigenu strategicky zapadá do našich plánů, především díky jejich mimořádnému know-how na různých platformách: e-mailech, sociálních sítích či SMS marketingu. Mailigen nám pomůže ještě upevnit ucelenou sadu nástrojů, která obchodníkům umožňuje využít jejich potenciál na maximum,“ říká Timo Rein, CEO a spoluzakladatel Pipedrive.
„Spojení s Pipedrive pro nás znamená skvělou příležitost k vylepšení stávajících produktů. Těšíme se na vzájemnou intenzivní výměnu zkušeností mezi špičkovými vývojáři, kteří jsou si navíc kulturně blízcí. Během následujících několika měsíců se budou týmy soustředit na integraci obou platforem. Ty následně představíme klientům, obohacené o nové nástroje a s větším přínosem pro koncového zákazníka,“ říká Janis Rozenblats, CEO a spoluzakladatel Mailigenu. Ten se bude po dokončené akvizici věnovat i nadále řízení marketingu v Lotyšsku. Riga se tak pro Pipedrive stane pátým vývojářským hubem, společně s Prahou, Lisabonem, Tallinnem a Tartu.
Pipedrive vede mezi CRM systémy
Díky Pipedrive mohou firmy i obchodníci naplno vytěžit svůj potenciál – od generování a třídění leadů přes řízení a uzavírání obchodů až po péči o stávající zákazníky. Celé kouzlo tkví v poskytnutí všech klíčových funkcí v jedné aplikaci, která je přehledná, intuitivní a výkonná.
Pipedrive každým rokem raketově roste, za poslední rok to bylo o 42 %. Jenom v České republice se tým rozrostl na 25 lidí, z toho je 17 vývojářů. Jejich hlavním cílem je generování a správa leadů. Mezi klienty patří například Mews Systems nebo Storyous. „Věřím, že díky know-how Mailigenu a nasazení nových funkcionalit vylepšíme náš produkt a pomůžeme obchodníkům se zvyšováním prodejů,“ říká Tomáš Řehoř, manažer vývoje Pipedrive.
Pipedrive se drží v zákaznickém hodnocení na prvním místě mezi CRM systémy (customer relationship management, tedy management orientovaný na budování dlouhodobých vztahů se zákazníky). Problémy řeší z pohledu koncového zákazníka a pomáhá tak obchodníkům zefektivnit jejich práci: vyhledávání a třídění leadů, snížení času stráveného nad rutinní činností a lepší analýza vlastní výkonnosti.
Podle průzkumu společnosti Gartner je marketing nejrychleji rostoucí podoblastí CRM. To zároveň potvrdil zákaznický výzkum Pipedrive, který poukázal na růst počtu marketingových nástrojů na trhu. O 38 % se zvýšil i počet profesionálů ve Velké Británii a v USA, kteří využívají software pro generování leadů a oslovení zákazníků. 88 % uživatelů Pipedrive je navíc přesvědčených, že jim e-mailový marketing pomáhá k dosažení stanovených cílů.
