O významných změnách v podpoře kancelářské sady Office informovala společnost Microsoft. Ovlivní podnikové uživatele, kteří využívají standardní licence, jež si po určitém období obnovují. Doba, po kterou budou jejich aplikace Office spolupracovat či komunikovat s cloudovými službami Microsoftu se ze současných deseti let zkrátí na pět.
Ohlášené změny se nijak nedotknou uživatelů Office 365. Ti si v tradičním pojetí nekupují licence, ale předplácejí poskytování služby, konkrétně SaaS. Současné parametry podpory umožňují držitelům běžných licencí, které časově neomezují užití aplikací Office, přistupovat jejich prostřednictvím k dalším cloudovým a on-line službám Microsoftu. Jde například o hostovaný Exchange, OneDrive for Business nebo Skype for Business.
Oficiální podpora výrobce pro produkty Office, pořizované licenčně, se dělí na tzv. mainstream support a extended support. První uvedená fáze trvá polovinu období. Po uplynutí deseti let již nejde o podporovanou verzi, ale uživatelé ji stále mohou provozovat, byť s mírnými omezeními.
Nově budou uživatelé běžných licencí přistupovat k uvedeným službám pouze prvních pět let z celkově desetileté lhůty pro oficiální podporu jednotlivých verzí sady Office. Běžně může jít například o propojení aplikace Outlook s e-mailovou schránkou ve službě či řešení Office 365. V případě verze Office 2007, které končí desetiletá podpora výrobce letos v říjnu, tedy podobné funkcionality od listopadu nebudou k dispozici.
Změnu parametrů či pravidel podpory Microsoft začne prakticky aplikovat od 13. října 2020. V tento den skončí fáze mainstream support pro nejnovější Office 2016. Všechny další, resp. starší verze již také nebudou podporovány „v hlavním proudu“. V případě rozšířených Office 2010 pak skončí podpora celkově.
