Manažeři vidí souvislost mezi CX a výnosy. Vývoj aplikací považují za nejvyšší prioritu
V dnešní náročné situaci chápou manažeři nezbytnost zajištění kvalitní zákaznické zkušenosti (CX) pro dosahování obchodních výsledků. Přímou souvislost mezi CX a růstem výnosů...