To, že Windows 10 náhle zamrznou - bez jakéhokoli varování nebo chybové hlášky - není bohužel nijak výjimečné. Někdy vytuhnou zcela, někdy se ještě pohybuje ukazatel myši - a to je vše, jiné prvky nereagují. Problémů, které to způsobují, může být několik.
První možností je, že zamrzání Windows má na svědomí nějaká aplikace. Nemělo by se to dít, operační systém by si s tím měl poradit, ale někteří uživatelé právě toto hlásí. Pokud vysledujete zamrzání vždy, když provádíte něco s konkrétní aplikací, máte vyhráno - je třeba řešit zamrzání té aplikace, ne Windows. Problematická ovšem může být i "neviditelná" aplikace, typicky antivirus. To otestujete komplikovaněji, je třeba mu zakázat spuštění - a pro jistotu se přitom odpojit od internetu a nepoužívat žádné nezkontrolované soubory.
Když k zamrzání dochází úplně náhodně, a to v jakékoli aplikaci, je situace trochu složitější. Používáte SSD disk? Potom může být špatně nastaven úsporný režim. Podívejte se do nastavení Windows, Systém, Napájení a režim spánku - a zde Další nastavení napájení - Nastavení režimu spánku - Změnit pokročilé nastavení napájení. V oddíle Pevný disk by mělo být nastaveno, že se pevný disk nevypíná. Pokud je nastavení jiné, zkuste ho změnit. Lze se setkat i s doporučením nainstalovat driver Intel Rapid Storage Technology. Ten sice má původně jiné zaměření, ale v některých diskusních fórech uživatelé zmiňují, že jeho instalace zamrzání Windows 10 odstranila.
Když už jsme u driverů - před tím, než začnete instalovat nové, vždy se vyplatí zkontrolovat, jestli jsou aktuální ty, které váš počítač již používá. A pokud aktuální nejsou, nahradit je novějšími. Častým zdrojem problémů bývá driver grafické karty.
Zkusit můžete i kontrolu paměti. Stiskněte pravé tlačítko myši na tlačítku Windows vlevo na hlavní liště a zvolte Spustit. Zadejte mdsched.exe. Kontrola se provede po restartu počítače - ihned, nebo později. Podobně stojí za to zkontrolovat i stav disků, nejlépe ve Správci disků.
Setkat se lze i s doporučením podívat se do BIOSu na nastavení procesoru. Konkrétně na úsporné jeho režimy. Jejich zakázání může také problém se zamrzáním Windows vyřešit.
Platí, že jakmile Windows začnou tuhnout, bude to chtít většinou trochu laborování. Držím palce, aby se vám podařilo ho vyřešit!
Update: Vracím se k tomuto tématu po 14 dnech s krátkým updatem. Testoval jsem různé možnosti a jednoznačně se mi osvědčilo řešit problém s nastavením uspávání SSD disku. Pokud tedy máte Windows 10 a comp s SSD, rozhodně doporučuji právě tady začít.
