O nedostatku zaměstnanců na českém trhu se dnes mluví prakticky denně – údajně zde v současnosti chybí až 200 tisíc pracovníků. Taková situace samozřejmě nutí firmy neustále zlepšovat jejich HR program a přinášet netradiční zaměstnanecké benefity. Zatímco řada firem tuto potřebu objevuje až nyní v důsledku vývoje trhu, zkušení zaměstnavatelé své pracovníky nadstandardně motivují dlouhodobě. Pojďme se podívat, jak pak mohou vypadat první dny nováčka v IT zaměstnání.
Naším příkladem bude Unicorn, jedna z velkých IT firem. Již od začátku své existence vsadila na mladé talenty a to jí zajistilo úspěch i na mezinárodním trhu. Dokázala nováčky dobře motivovat i udržet. Po boku jednoho z talektovaných nováčků – business analytika evropských projektů Jana Froňka – jsme strávili část pracovního dne.
Stoprocentně česká vývojářská firma Unicorn letos otevřela již šestnáctou pobočku. Z různých měst v Čechách, ale i v Nizozemí, na Slovensku a Ukrajině dnes Unicorn dodává software do velkých podniků celé Evropy. Jeho projekty patří k největším v oboru, např. z pobočky z Plzně se řídí dodávka elektřiny přes tzv. The Channel od výrobců ke spotřebitelům na území 70 % Evropy.
S Unicornem se Honza poprvé seznámil na plzeňském veletrhu pracovních příležitostí pro absolventy vysokých škol. Práce v úspěšné softwarové firmě jej zaujala, navíc se mu líbila možnost pracovat přímo v rodné Plzni. Nechtěl čekat s hledáním práce až po posledních studentských prázdninách, a tak si v Unicornu domluvil pracovní pohovor ještě před státnicemi. „Na prvním pohovoru jsem absolvoval test logického myšlení a angličtiny a v dalším kole jsem se již setkal se svým potenciálním nadřízeným. Bavili jsme se o konkrétních technických záležitostech kolem práce a projektů, na kterých bych se měl podílet. Hodně mě přitom překvapila přátelská atmosféra ve firmě a celkově uvolněný styl jednání,“ říká Jan Froněk.
„Ve firmě si všichni tykáme a vedení podporuje naši iniciativu i nové nápady. Hned v rámci úvodních školení se také každý nováček setká s top managementem. Pokud bych chtěl zkusit něco jiného a prokázal svoje potřebné schopnosti, je v Unicornu vážně velká šance, že se dostanu k projektu a na pozici, která mě bude nejvíc bavit a umožní mi se dále rozvíjet,“ doplňuje Jan Froněk.
Do Unicornu Jan Froněk nastoupil s čerstvým diplomem z oboru softwarového inženýrství z Fakulty aplikovaných věd Západočeské univerzity v Plzni na pozici junior vývojáře. Hned první den v práci se také seznámil se svým kmotrem, tedy průvodcem kariérou a mentorem, který má na starost rozvoj jeho profesních schopností a další kariéru v Unicornu. Na systém kmotrovství klade vedení Unicornu velký důraz, jako na klíčovou součást práce se zaměstnanci, kterým zde ale raději říkají spolupracovníci. Svého kmotra mají přiděleného všichni noví zaměstnanci Unicornu hned od okamžiku svého nástupu bez ohledu na své pracovní zařazení; mohou za ním kdykoli přijít a řešit s ním nejen svoji aktuální práci a pozici ve firmě, ale také svůj další rozvoj.
Kromě příjemné atmosféry a možnosti rychle profesně růst oceňuje Jan Froněk v Unicornu také flexibilní pracovní dobu, včetně možnosti práce z domova. V práci se pravidelně setkává s kolegy z týmu, a to na jednom projektu osobně a na druhém s kolegy z Brna, Prahy i Arnhemu přes video-konferenční hovory. Ty jsou běžnou – a nedílnou – součástí práce se zahraničními klienty, porady často probíhají on-line, každá pobočka i zaměstnanec jsou vybaveni technikou, díky níž je celá Evropa blízko. Když je potřeba, do zahraničí se samozřejmě vyráží i osobně na kratší služební cestu, nebo lze pracovat v cizině dlouhodobě přímo v týmech klientů.
Unicorn pracuje na rozvoji každého zaměstnance velmi důsledně. Kromě pořádaných odborných workshopů a seminářů (od technologií přes manažerské dovednosti po rozvoj jazyků) jsou tu i expertní setkáních na neformální úrovni a především pravidelné Open Session, kde technologičtí guruové, jako je Vladimír Kovář (majitel Unicornu) nebo David Kimr (CTO), ukazují praktické použití nejnovějších metod vývoje aplikací.
Juniorním vývojářem nezůstal Jan Froněk dlouho. „Brzy po nástupu do Unicornu jsem si kromě programování chtěl vyzkoušet i další role na projektech. Díky velmi vstřícnému přístupu svého kmotra jsem dostal příležitost pracovat jako analytik i business architect. Rychle jsem také mohl začít pracovat přímo s klienty a samostatně hledat řešení, která pro ně budeme vyvíjet.“ Kromě nových rolí při práci na projektech jsem chtěl využít i angličtinu, a tedy pracovat na projektech pro zahraniční klienty. Opět pomohly konzultace s kmotrem a Jan Froněk dnes pracuje na projektech pro přední evropské společnosti z oblasti energetiky. „V Unicornu pracujeme současně na více než dvou stovkách projektů, takže pokud kolegové projeví přání přemístit se na jiný projekt a mají k tomu potřebné odborné znalosti a zkušenosti, snaží se jim vedení vyjít vstříc. Příležitost pracovat na projektech dle vlastního výběru je důležitou součástí našeho motivačního programu,“ doplňuje zkušenost Honzy talent manager Václav Žárský.
Kariéra Jana Froňka v Unicornu je nejlepším příkladem rychlého profesního růstu talentovaného zaměstnance v softwarové firmě. „Líbí se mi, že když někdo přijde s dobrým nápadem, jeho kmotr mu pomůže otevírat potřebné dveře ve firmě a dotáhnout věc do konce. Často to platí i na celofiremní úrovni a pokud si jdete za svým cílem, dostanete v Unicornu šanci ukázat, co umíte. Nemusíte tak časem upadnout do stereotypu, firma vás vždy podpoří v dalším rozvoji,“ dodává Jan Froněk, který je například i autorem nové firemní metodiky pro vytváření dokumentace k vyvíjenému softwaru nebo testů pro nové uchazeče o pozici analytika.
„Zatímco naši personalisté řeší se spolupracovníky hlavně záležitosti spojené se samotným fungováním v rámci zaměstnání, kmotr je v první řadě opora, rádce a učitel, jehož hlavní rolí je pomáhat rozvíjet kariéru svého svěřence. Kmotr by měl také jako první rozpoznat skutečný talent svých lidí a doporučit jejich přiřazení do týmů pro řešení konkrétních projektů nebo jejich postup na jinou či vyšší pozici,“ vysvětluje princip kmotrů Václav Žárský, který má v Unicornu na starost práci s talenty. Úloha kmotrů se samozřejmě liší i podle pozice a potřeb spolupracovníků. Zatímco nováčci řeší s kmotry především rozvoj svých znalostí, u zkušených manažerů Unicornu je role kmotrů primárně konzultantská.
Více než 1 800 zaměstnancům v Unicornu pomáhá zhruba 170 kmotrů, kterými jsou nejzkušenější manažeři, konzultanti i členové top managementu, schopní předávat své know-how a zkušenosti ostatním kolegům a zároveň vést a motivovat lidi. Kmotr nemusí být nutně nadřízeným zaměstnance a jeho vztah se spolupracovníkem se nemění podle aktuálního projektu, který zaměstnanec řeší. „Mým kmotrem je Martin Hradil, senior konzultant a šéf analytiků na plzeňské pobočce Unicornu, a musím říci, že mi hodně pomohl. Po mém nástupu i dnes si na mě udělá čas, kdykoli potřebuji, poradí mi a pomáhá mi posouvat se mezi rolemi na jednotlivých projektech. Když za ním přijdu s nápadem, pomůže mi jej prosadit třeba i v celé firmě,“ uzavírá Jan Froněk povídání o spolupráci se svým kmotrem.
Pokud spolupracovník nepracuje se svým kmotrem přímo na projektu, potkávají se běžně každé dva týdny. Formální kariérní pohovory pak probíhají každého půl roku. Výrazně intenzivnější je ale spolupráce mezi kmotry a lidmi, kteří se v Unicornu kvalifikují do tzv. talent poolu. „Náš talent pool je program pro rozvoj spolupracovníků, u kterých se projevují výjimečné schopnosti nejen v technické oblasti, ale například i obchodní či jiné dovednosti. U talentů velmi pečlivě sledujeme nejen jejich výkon při práci na projektech, ale také spokojenost s alokací na projektech, odměňováním nebo s příležitostmi pro další rozvoj,“ říká Lukáš Zrzavý z představenstva Unicornu.
Talent pool Unicornu v současné době tvoří přibližně čtyři desítky zaměstnanců, se kterými jejich kmotři velmi intenzivně pracují. Talentovaní zaměstnanci tak získávají nejen širší možnosti svého uplatnění v Unicornu, ale firma je podporuje i v dalším vzdělávání formou specializovaných kurzů nebo jim zprostředkovává výjezdy na zahraniční konference.
