Integraci cloudových služeb Dynamics 365 a profesní sociální sítě LinkedIn zahájila společnost Microsoft. Letos v létě by se v její nabídce měla objevit kombinovaná položka, konkrétně půjde o řešení Dynamics 365 for Sales propojené s LinkedIn Sales Navigator. Další integrované služby se budou věnovat oblasti HR a maloobchodu.
Cloudovou službu Dynamics 365 spustila společnost Microsoft v červenci minulého roku. Primárně v ních chtěla spojit svá online řešení pro CRM a ERP do jedné nabídky. Produkt průběžně rozšířuje o nové funkcionality a připravuje specifické nabídky pro různé hospodářské segmenty nebo podnikové procesy. Když v minulém roce oznámila akvizici provozovatele profesní sociální sítě LinkedIn, za jeden z motivů označila i potenciální integraci jejích funkcionalit do vlastních řešení.
V červenci letošního roku Microsoft uvede na trh službu Dynamics 365 for Sales, která bude rozšířena o funkcionality nástroje Sales Navigator z dílny LinkedInu. Kombinace obou řešení má především zefektivnit práci obchodníků, kteří o svých klientech získají větší přehled, resp. širší kontext. Novinka propojuje funckionality e-mailu, CRM a sociální sítě.
Na řízení lidských zdrojů se zaměřuje další ohlášený produkt z dílny redmondské firmy, konkrétně Dynamics 365 for Talent. I v jeho případě došlo na integraci s jednou z funkcionalit sítě LinkedIn. Nástroj Recruiter umožňuje rychlé získání aktuálních profilových informací o potenciálních kandidátech. Služba se má na trhu objevit rovněž letos v červenci.
Poslední z novinek v rodině Dynamics 365 je řešení pro maloobchod. V jeho případě se oficiální informace o propojení se sítí LinkedIn nezmiňují. Služba má nabídnout kompletní přehled a možnosti řízení maloobchodních prodejen, včetně jejich zásobování a multikanálové komunikace.
