Významné novinky v nabídce služeb Device as a Service (DaaS) pro zákazníky a partnery představila společnost HP. Tentokrát se zaměřila mimo jiné na oblast prediktivní analytiky, která bude nyní dostupná jako služba, nebo na vylepšená řešení zjednodušující IT podporu ve firmách prostřednictvím HP Tech Café Market.
Podle analýzy IDC 63 % podnikových IT manažerů prohlašuje, že jsou jejich zdroje zcela vyčerpány správou zařízení, přestože by se raději zaměřili i na další IT projekty jako mobilitu, podnikové aplikace a zabezpečení. HP na to reaguje snahou jejich zdroje uvolnit a rozšiřuje možnosti hardwarové analytiky v reálném čase a proaktivní správy zařízení.
Nová služba od HP umožňuje zákazníkům analyzovat výkonnost hardwaru, zjistit s předstihem potenciální problémy a proaktivně implementovat nápravná opatření. Možnosti datové analýzy HP DaaS jsou nyní dostupné pro zařízení s operačními systémy Windows, Android, iOS i macOS – jedná se tedy o řešení použitelné napříč operačními systémy, které má za cíl zvýšit efektivitu IT a zároveň zlepšit i uživatelskou zkušenost ostatních zaměstnanců.
HP DaaS může být také přizpůsobeno na míru potřebám každého zákazníka přidáním specifických služeb v rámci životního cyklu zařízení. HP zároveň představilo službu HP Tech Café Market Enhanced, což je výdejní automat a úložné řešení, které umožňuje okamžitý přístup k příslušenství a non-stop úložným skříňkám pro zařízení vyžadující výměnu nebo opravu. Kromě prodeje a úložných prostor obstará HP zákazníkům i objednávky, doplňování a reporting. Toto řešení podle HP reaguje na potřeby stále mobilnějších pracovníků a výrazně zjednoduší život IT oddělením.
Rozrůstání nabídky HP DaaS jde podle zástupců firmy ruku v ruce s tím, jak firemní IT oddělení hledají nové způsoby efektivnější správy zařízení od HP i jiných výrobců. V oblasti služeb vykazuje HP značný růst, jeho služby HP DaaS jsou už nyní dostupné u téměř stovky partnerů po celém světě.
