Demokratizace přístupu k Business Intelligence. Tak by se v pěti slovech dala shrnout předpověď analytiků společnosti Gartner týkající se budoucnosti BI a analytických nástrojů v organizacích. Možnost – a schopnost – je využívat bez přímé asistence IT oddělení bude podle nich znamenat výraznou změnu v efektivitě využití dat v byznysu i veřejné sféře. A další významné zvýšení přínosů podnikových informačních systémů.
Tradiční modely BI (business intelligence) se s tím, jak se vláda nad nimi přesune z IT na obchodní jednotky firem, v nejbližších letech výrazně promění. "Příprava dat je jedním z nejobtížnějších a časově nejnáročnějších problémů, na který narážejí uživatelé nástrojů BI a DD (data discovery) a pokročilých platforem pro analýzy,“ upozorňuje Rita Sallamová z Gartneru. Již se však podle ní objevují nástroje, které dají uživatelům z obchodních jednotek firem do ruky schopnost pracovat samoobslužně nejen nad poskytnutými daty, ale rovněž nad daty, která si připraví sami.“
"Samoobslužná integrace dat bude pro tradiční IT-centrickou integraci dat znamenat totéž, co platformy data discovery znamenají pro IT-centrické BI: Zredukují potřebný čas a komplexnost, kterým uživatelé čelí při přípravě svých dat pro analýzu, a přesunou většinu aktivity z IT na uživatele z obchodních jednotek firem a umožní jim snazší objevování informací v datech,“ vysvětluje Sallamová. "Budou zde ale třeba určité specifické dovednosti,“ varuje. „Samoobslužná datová integrace vyžaduje od uživatele jak zvládnutí technických aspektů, tak obchodních aspektů integrace dat.“
Analytici Gartneru předpokládají, že se základní nástroje pro datové mashupy (propojování dat) stanou mainstreamovou součástí nástrojů data discovery již v blízké budoucnosti. Celkově odhadují, že do roku 2017 většina uživatelů z firem i firemních analytiků získá přístup k samoobslužným nástrojům umožňujícím přípravu dat pro analýzy. A ve stejném horizontu odhadují i nástup funkcí takzvaného chytrého objevování informací v datech (smart data discovery), což umožní uživatelů snadnější objevování vzorců chování v analyzovaných datech.
Chytré nástroje pro objevování zákonitostí v datech budou podle Sallamové znamenat, že se BI stane přístupnou přibližně 70 % uživatelů, kteří nemají hlubší znalosti statistiky a dosud nevyužívají BI. „Nové přístupy mají potenciál změnit, jak a kteří uživatelé mohou získat informace pomocí těchto nástrojů,“ říká Sallamová. Zřetelné přínosy pro byznys, které plynou ze skutečnosti, že bude výrazně větší počet zaměstnanců schopen činit daty podložená rozhodnutí, budou znamenat, že se uvedená řešení stanou standardem.
V uplynulých letech jsme byli již několikrát svědky toho, jak podnikové informační systémy pohltily další dosud samostatná řešení, která se tak stala jejich integrální součástí. Je zřejmé, že lze podobný vývoj očekávat i u velkých ERP systémů ve vztahu k inteligentním nástrojům data discovery a nástrojům pro přípravu dat. Dále se tak zvětší přínosy, které podnikové informační systémy poskytují svým uživatelům.
Je ovšem třeba zmínit i stinné stránky demokratizaci přístupu k nástrojům pro analýzu firemních dat - především pak riziko jejich zneužití. Analytici Gartneru v této souvislosti upozorňují, že je třeba mít nastavena jasná pravidla pro používání různých typů firemních dat a jejich dodržování striktně vynucovat. Navzdory existujícím rizikům ovšem nepochybně platí, že přínosy nových řešení při správném přístupu bohatě vyváží potenciální rizika.
Téměř po roce se na našich stránkách opět podrobněji vracíme k podnikovým informačním systémům. Zajímat nás budou především aktuální trendy...
