Globální výdaje na kognitivní systémy a řešení umělé inteligence letos dosáhnou hodnoty 12 miliard dolarů. Meziročně dojde podle analytiků společnosti IDC k nárůstu o 59,1 procenta. Umělá inteligence se stává velmi atraktivním tématem pro řadu oborů. V roce 2021 za ni podniky celosvětově vydají 57,6 miliardy dolarů.
Některé aplikace umělé inteligence jsou úzce oborově zaměřené, jiné se prosazují napříč odvětvími. Do první kategorie patří například diagnostika a péče ve zdravotnictví, do druhé automatičtí agenti pro obsluhu zákazníků. Analytici společnosti IDC předpokládají, že mezi lety 2016 až 2021 porostou výdaje na kognitivní systémy a řešení umělé inteligence v průměru o 50,1 procenta ročně. K největší odběratelům mají ve sledovaném období patřit maloobchod, bankovnictví, diskrétní výroba, zdravotnictví a procesní výroba. Každoročně jejich podíl na celkových výdajích v segmentu přesáhne 50procentní hranici.
Za řešení agentů automatické obsluhy zákazníků, které pohání prvky umělé inteligence, letos odběratelé vydají 1,5 miliardy dolarů. 1,1 miliardy dolarů má podle analytiků za stejné podmínky směřovat do zdravotnických systémů. Oba uvedené způsoby využití umělé inteligence představují aktuálně největší odbytiště pro kognitivní systémy a řešení umělé inteligence. Na dalších místech figurují automatická preventivní péče, expertní nákupní poradci, veřejná bezpečnost a inteligentní automatizace procesů. Jde o případy použití, v nichž dnes podniky nejčastěji umělou inteligenci nasazují.
Zhruba polovina výdajů za kognitivní systémy a řešení umělé inteligence směřuje do softwaru, necelá třetina do služeb a téměř pětina na hardware.
ai_400
