Integrace informačních systémů (IS), automatická expedice zboží, využití API, provoz IS z cloudu nebo přínosy umělé inteligence - to je jen několik z řady témat, kterým se věnovala konference Firemní informační systémy 2019, která se konala 23. 5. v pražském kongresovém centru Vavruška. Přečtěte si, co zde také zaznělo.
Úvodní slovoV úvodní přednášce se Petr Mandík, šéfredaktor BusinessIT.cz, věnoval aktuálním trendům v informačních systémech. Řeč byla mimo jiné o probíhající digitální transformaci firem a o tom, jak v ní mohou informační systémy pomoci. Mezi technologickými trendy pak zmínil využívání umělé inteligence, IoT, integraci informačních systémů nebo provoz IS v cloudu. Z citovaných průzkumů ovšem vyplynulo, že zdaleka ne všechny informační systémy ve firmách v uvedených ohledech naplňují požadavky uživatelů.
V přednášce nazvané Důležité historické milníky ve vývoji informačních systémů pak Jan Líbal z TPA shrnul historii informačních systémů a dopad jejich vývoje na současnost. Posluchače zaujal mimo jiné zmínkou o zřejmě prvním informačním systému, kterým byla kost vrubovka, vznikem podvojného účetnictví v polovině 14. století, vysvětlením tzv. Toyota Production System s přístupem Just In Time v počátcích minulého století nebo okolnostmi, za jakých se v roce 1990 objevil termín ERP. Na závěr pak vyzdvihl český informační systém Helios a firmu TPA, která jej jako partner implementuje.
V následující přednášce s názvem ERP jako centrální mozek firmy poté Jiří Panec ze společnosti Vision Praha hovořil o úskalích situace, kdy má firma několik roztříštěných informačních systémů, mezi kterými se komplikovaně předávají data. Za optimální označil situaci, kdy je celý informační systém centrálně řízen ERP systémem tak, že firma může využívat ty softwarové balíky, které preferuje, ale data jsou automaticky předávána mezi nimi. Jako příklady uvedl předávání dat mezi DMS a modulem výroby nebo e-shopem a logistickými službami. Následně ukázal i možnosti napojení konstrukčních systémů na systémy objednávek a skladu, díky čemuž lze mimo jiné optimalizovat vývojovou činnost.
Využití informačních systémů pro automatickou expedici zboží se následně ve své přednášce věnoval Martin Šauer z firmy Balíkobot. Její systém je nyní integrován ve více než 50 informačních systémech, službu aktivně využívá cca 1100 firem a napojeno je na ni 22 dopravců. K výhodám integrovaného řešení patří rychlé napojení uživatele na nového dopravce, snadný tisk štítků, snížení chybovosti nebo automatické sledování zásilek. Na konkrétním příkladu klienta Akinu pak ukázal využití Balíkobotu v praxi.
I další přednáška slibovala úlevu od zbytečné práce, nesla totiž název Konec přepisování faktur. Petr Šulc ze společnosti xDoc v úvodu upozornil, že v řadě firem se faktury i další přijaté dokumenty přepisují ručně a navíc další procesy probíhají stále s jejich papírovou podobou. Řešením je podle něj automatizovaný sken dokumentů na multifunkční tiskárně a další zpracování specializovaným softwarem, v tomto případě cloudovým řešením Intrexx s OCR. Takto lze fakturu snadno vložit do informačního systému a dále s ní pracovat digitálně. Celý postup ukázal na konferenci i prakticky, a to přímo prostřednictvím vlastní tiskárny v sále.
Tématu PSD2 - bankovnímu API se následně věnoval Petr Ferschmann ze společnosti Dativery. Mimo jiné upozornil, že licenci ČNB na využívání API dle regulace PSD2 má v současnosti v ČR kromě bank jen jedna firma a proces jejího získání je drahý a značně zdlouhavý. Nicméně bez těchto problémů lze využívat, alespoň u části tuzemských bank, jejich další bankovní API. Díky tomu lze mimo jiné automatizovat stahování výpisů, případně další komunikaci s bankami.
I následující přednáška byla věnována API, a to konkrétně monetizaci API ve firemním softwaru. Petr Ferschmann z Dativery v ní mimo jiné doporučil poskytovat API zdarma, ale na svém marketplace prodávat za provizi doplňky třetích developerů, které API využívají. Instalace přitom musí být snadná, aby nevznikaly vysoké náklady a doplňky tak mohly být k dispozici za příznivé ceny.
V přednášce nazvané Strčte svou firmu do kapsy Martin Pavlík ze společnosti Quitec nabídl pohled na informační systém Lamael, který v sobě podle jeho slov zahrnuje všechny informace potřebné pro chod firmy - od úkolů, na kterých právě kdo pracuje, přes informace o projektech a běžné poznámky až po objednávky a faktury. Všechny informace jsou dostupné i z mobilního telefonu. Firma Quitec systém používá i interně a její majitel si pochvaluje zjednodušení agend, dokonalý přehled a výrazné zefektivnění práce.
Klára Valdhansová z Knowspread.cz následně hovořila o e-learningu jako o součásti podnikové informační infrastruktury. Upozornila především na výhody e-learningu, mezi něž typicky patří možnost dle potřeby si kurzy opakovat, nechat se podle svých konkrétních potřeb přezkoušet nebo učit se odkudkoli. Významnými výhodami jsou i úspora času a nákladů. K hlavním aktuálním trendům podle ní nyní patří mikroučení prostřednictvím krátkých lekcí, gamifikace, využívání virtuální reality nebo mobilní vzdělávání.
Konferenci již tradičně završila panelová diskuse, při níž zazněla řada zajímavých informací i názorů. Za zásadní panelisté mimo jiné označili efektivní řízení vztahů se zákazníky, integrace systémů, automatizaci a e-learning. Do budoucna se podle nich zásadně změní způsob ovládání informačních systémů, nová rozhraní zjednoduší práci a interakce bude mnohdy i k vnějším subjektům probíhat optimalizovaně a v reálném čase.
Na závěr akce pak proběhla tradiční tombola a neformální networking s občerstvením.
Partnery konference byly společnosti TPA, Balíkobot, xDoc, Vision, Quitec, Dativery a Knowspread.cz.
Konferenci pořádaly společnost Best Online Media a magazín BusinessIT.
Informace o dalších podobných konferencích najdete zde: Odborné IT konference.
